Sebuah Pengantar
Penjualan adalah sebuah dunia yang mampu dimasuki oleh siapapun orangnya. Apapun latar belakang pendidikannya. Demikian kata sebagian orang.
Bahkan sebagiannya lagi, yang sudah menjadi penjual sekalipun, berpandangan bahwa penjualan itu tidak perlu teori, tidak perlu konsep.
Lakukan saja. Mulai saja, jualannya.
Tidak ada yang salah dengan “belajar lewat melakukan” . Learning by doing. Tapi bagi saya, melakukan atau praktik dengan memiliki landasan pemahaman yang memadai, bukan suatu kekurangan atau kesalahan. Bahkan ini dapat menjadi nilai plus bagi kita. Apalagi yang sudah kadung jadi penjual.
Kita dapat melakukan percepatan dengan pengetahuan dan konsep yang kita miliki. Seharusnya. Dan juga bisa dari pengalaman orang lain. Yang bisa kita dapatkan dari sumber bacaan. Atau pelatihan. Atau Diskusi. Sambil ngopi. Atau ngeteh.
Apalagi bagi kita yang baru memasuki dunia Penjualan. Akan sangat baik jika kita mulai dari pemahaman terhadap konsep dan ketrampilan penjualan. Sehingga kita tidak bingung harus mulai dari mana.
Termasuk penjual yang sudah berpengalaman. Termasuk juga yang berpengalaman dalam kegagalan mencapai target penjualan. Melihat kembali konsep penjualan akan sangat baik. Agar bisa melakukan perbaikan. Mungkin dalam prospecting, atau approaching, atau dalam closing.
Sebagaimana kalimat yang sering saya sebutkan :
Teori tanpa praktik, itu bullshit, Praktik tanpa landasan teori atau pengetahuan-lah, itu stupid.
Kalimat di atas saya angankan saat flight SUB-CGK menggunakan GA 305 pada 21.08.2019
InsyaAllah, beberapa hari ke depan, di hari kerja, kita akan berbagi catatan tentang penjualan.
Ini adalah sebuah catatan serial, yang sebagian mungkin pernah saya bagikan dengan judul yang sama, ke tim saya, dulu. Catatan Seorang Penjual. Demikian tajuknya.
Saya belum tahu ini akan menjadi berapa seri. Tapi saya akan usahakan setiap serinya cukup pendek untuk kita baca sambil pakai sepatu, atau jalan ke parkir (hati-hati), atau sambil – – mohon maaf– BAB.
Serial ini akan terbit pertama kali di blog saya wiyantosudarsono.id. Saya usahakan pagi. Dan kemudian saya bagikan ke beberapa grup WA yang saya diperkenan berbagi di dalamnya.
Saya akan banyak mengambil manfaat, mengutip, menyadur dari beberapa buku, diantaranya :
1. Sales Breakthrough, Dimas Soetomo dan Ardhi Ridwansyah, terbitan GPU, 2019.
2. WOW to WIN, Sigit Kurniawan dkk., terbitan GPU, 2017.
3. Sale Operation, The Official MIM Academy Coursebook, Markplus Institut of Marketing, terbitan ESENSI, 2010
4. Majalah Marketeers Edisi September 2019.
Bismillah. Semoga bermanfaat bagi kita semua.
(Wiyanto Sudarsono)
[…] kita perlu menguasai teknik penjualan. Teknik penjualan ini secara lengkap telah kita diskusikan di Serial Catatan Seorang Penjual. Lengkap dengan proses […]